Garantie de satisfaction et de retours
Chez 7 Bellotas, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas 100 % satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider à recevoir la qualité que vous attendez.
Contactez-nous
Contactez-nous par WhatsApp, téléphone ou e-mail dans les 14 jours suivant la réception pour initier votre réclamation.
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Préparer le produit
Assurez-vous que le produit est dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et les accessoires inclus.
Remboursement / Échange
Une fois reçu et inspecté dans nos installations, nous procéderons au remboursement intégral ou à l'envoi d'un remplacement.
Conditions de satisfaction
7 Bellotas S.L. se conforme strictement aux règles européennes de retour pour les achats en ligne. Pour garantir un processus fluide, veuillez garder à l'esprit les points suivants :
- Les réclamations doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Les produits doivent être en parfait état avec leurs étiquettes et emballages d'origine.
- Les remboursements sont traités automatiquement après une inspection réussie de la marchandise.
Support client expert
Notre équipe maîtrise parfaitement l'expédition, la conservation et la dégustation du « Jamón » artisanal. Nous répondons à toutes les demandes au plus tard le jour ouvrable suivant.
Envoyer un e-mail à notre équipeHoraires d'ouverture (CET)
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Siège Légal
7 BELLOTAS, S.L.Calle La Cuesta s/n
37751 Gallegos de Solmirón, Salamanca (Spain)
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